1. Introducción Y Alcance
La presente Política de protección de datos (RGPD) establece las condiciones para la recopilación, tratamiento, uso y conservación de datos personales mediante el sitio web.
Esta política establece que los datos personales de los usuarios se gestionan mediante procedimientos legales, transparentes y seguros, protegiendo los derechos reconocidos a las personas.
Esta política se aplica a cualquier persona que acceda al sitio web o utilice los servicios ofrecidos, independientemente del dispositivo utilizado o del lugar desde el que se conecte.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:
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Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).
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Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
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Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
2. Principios Del Tratamiento De Datos
El tratamiento de datos personales respeta los principios establecidos en el artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679:
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Tratamiento legal, transparente y basado en información clara para los usuarios.
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Recopilación de datos limitada a finalidades determinadas, expresas y legítimas.
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Recopilación únicamente de los datos necesarios para prestar los servicios.
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Mantenimiento de datos exactos y posibilidad de solicitar su modificación.
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Conservación de datos durante el periodo necesario para cumplir las finalidades indicadas.
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Protección frente a accesos no autorizados, pérdida, divulgación o modificación indebida.
3. Base Jurídica Del Tratamiento
El tratamiento de datos personales puede realizarse según los fundamentos establecidos en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679:
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Consentimiento otorgado por el usuario.
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Ejecución de un contrato o aplicación de medidas previas al contrato, incluyendo gestión de pedidos, pagos y atención al cliente.
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Cumplimiento de obligaciones legales establecidas en España.
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Interés legítimo de la tienda cuando dicho tratamiento no perjudica los derechos y libertades fundamentales de los usuarios.
Los usuarios reciben información sobre la base jurídica utilizada en el momento de recopilar sus datos personales.
4. Finalidades Del Tratamiento
Los datos personales recopilados mediante el sitio web se utilizan exclusivamente para actividades necesarias relacionadas con la prestación de servicios:
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Gestión de solicitudes de información o asistencia.
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Procesamiento de pedidos, pagos y entregas.
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Comunicación sobre seguimiento de pedidos y atención posterior a la compra.
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Prevención de actividades fraudulentas o uso no autorizado del sitio web.
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Gestión administrativa, contable y de seguridad de los servicios.
Cualquier utilización diferente requiere el consentimiento previo del usuario conforme al artículo 7 del Reglamento (UE) 2016/679.
5. Derechos De Los Usuarios
Conforme a los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
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Derecho de acceso a sus datos personales.
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Derecho de rectificación de información incorrecta.
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Derecho de eliminación de datos personales.
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Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
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Derecho de oposición al tratamiento.
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Derecho a recibir sus datos mediante portabilidad.
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Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
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Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en España conforme al artículo 77 del RGPD.
Las solicitudes para ejercer estos derechos pueden enviarse mediante los datos de contacto indicados en esta política.
6. Conservación Y Seguridad De Los Datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.
Salvo que exista una obligación legal que establezca un periodo diferente, los datos podrán conservarse hasta 12 meses después de la última interacción del usuario con el sitio web.
La tienda aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal, incluyendo:
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Sistemas seguros de control de acceso.
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Medidas de protección de datos.
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Procedimientos de copia de seguridad y supervisión.
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Medidas para evitar pérdida, divulgación o utilización no autorizada.
7. Comunicación Y Compartición De Datos
Los datos personales únicamente pueden comunicarse a proveedores que actúan como encargados del tratamiento cuando sea necesario para la prestación de los servicios del sitio web.
Estos proveedores pueden incluir:
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Servicios logísticos y empresas de transporte.
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Proveedores de servicios de pago.
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Asesores técnicos, contables o legales.
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Herramientas de gestión administrativa y comunicación con clientes.
Los encargados del tratamiento deben cumplir las obligaciones establecidas en el artículo 28 del RGPD.
No se realizan transferencias de datos personales sin autorización.
8. Cookies Y Tecnologías Similares
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de los servicios, mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web.
Los usuarios pueden gestionar o limitar las cookies mediante la configuración de su navegador conforme al artículo 82 de la Ley 34/2002 y las indicaciones de la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer los derechos reconocidos por el RGPD, el servicio de atención al cliente de la tienda está disponible mediante:
E-Mail: contact@lalenvastudio.com
Teléfono: +81 (802) 242 97 67
Dirección: 5-2-35-304 NARUOCHO, NISHINOMIYA, HYOGO 663-8184 JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 09:30–17:30
Área de entrega: España